شرایط و ضوابط
فروشگاه اینترنتی لنت 733 در راستای ارائه اطلاعات کاربردی و فروش قطعات یدکی انواع خودروهای سواری همراه با بهترین کیفیت و مناسب‌ترین قیمت تاسیس گردیده است . شما کاربران گرامی میتوانید اطلاعات مفید در رابطه با کالاهای مختلف را در لنت 733 مطالعه نموده و با توجه به نیاز خود کالای مورد نظرتان را انتخاب و به صورت آنلاین و یا تلفنی سفارش خود را ثبت نمایید.
برای حمایت از مشتریان , جهت خریدی مطمئن و آسوده, در تمامی مراحل خرید شما را پشتیبانی می‌کنیم تا خریدی رضایت بخش داشته باشید. لنت 733 در تمام مراحل قبل از خرید ، هنگام خرید محصول و تا زمانی که محصول به دستتان برسد و پس از تحویل کالا کنار شما است
قبل و هنگام خرید:
پشتیبانی آنلاین: پشتیبانی آنلاین از طریق واتساب لنت 733 از ساعت 9 صبح تا 19 عصر شنبه تا پنجشنبه امکان پذیر میباشد .
مشاوره رایگان
پشتیبانی تلفنی: تنها با یک تماس تلفنی (از ساعت 9 الی 19 در روزهای شنبه تا پنجشنبه به جز روزهای تعطیل) شما میتوانید از خدمات پشتیبانی , اعم از مشاوره برای خرید , شرایط ارسال و ثبت سفارش تلفنی بهره مند گردید .
چت آنلاین واتساپ: شما میتوانید از ساعت 9 الی 19 در روزهای شنبه تا پنجشنبه با ارسال پیام متنی و صوتی با تیم پشتیبانی لنت 733 در تماس باشید.
خرید تا دریافت:
لنت 733 بعد از ثبت فاکتور شما را از طریق ارسال پیامک در جریان ثبت فاکتور , ارسال کالا قرار میدهد و کد پیگیری پست را میتونید از پنل کاربری مشاهده نمایید.
خدمات پس از فروش:
همه تلاش ما در لنت 733 این است که کالای خریداری شده توسط مشتری در شرایطی مطلوب بسته بندی و ارسال گردد و اگرچه پس از دریافت محصول , مغایرت و یا نقصی در آن وجود داشته باشد کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش لنت 733 در اسرع وقت مشکل را برطرف خواهند کرد .
روش های پرداخت:
1- پرداخت از طریق درگاه بانکی لنت 733:
شما در این حالت پس از مراحل تایید فاکتور، با انتخاب گزینه پرداخت آنلاین به درگاه پرداخت بانک متصل شده و در امنیت کامل هزینه را پرداخت می‌کنید .
(برای انجام آسان پرداخت آنلاین شما باید cvv2 و تاریخ انقضا کارت، رمز پویا و شماره کارت خود را در اختیار داشته باشید)
2-کارت به کارت
ارسال به سراسر کشور
فروشگاه اینترنتی لنت 733 شرایط ارسال به تمامی نقاط ایران توسط شرکت پست و شرکت های حمل و نقل بین شهری را فراهم کرده است که در این بین شرکت پست با قابلیت ارسال به کوچک ترین و دور ترین شهر ها و روستا های ایران در رتبه یک گزینه ارسال قرار دارد و بعد از آن شرکت تیپاکس و چاپار با امکان ارسال به مراکز استان ها و شهر های بزرگ استان در رده های بعدی قرار دارند .
روزهای جمعه و تعطیل رسمی قید شده در تقویم , روزکاری جهت ارسال محسوب نمیشود .
مدت رسیدن بسته از زمان تحویل به پست 3 تا 7 روز کاری می باشد
ارسال سریع
این خدمت فقط در شهر اسلامشهر-تهران-کرج و شهرهای زیر مجموعه امکان پذیر است که در این روش قبل از نهایی کردن سفارش لطفا با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا در صورت امکان سفارش شما توسط اسنپ ارسال گردد .
شرایط ارسال سریع:(اسنپ)
1- در بازه زمانی 9 الی 16 (به جز روزهای تعطیل) خرید انجام شود .
2- هزینه فاکتور به‌صورت آنلاین پرداخت شود .
3- هزینه ارسال به عهده مشتری میباشد .
خدمات پس از فروش:
1. عودت کالا تا هفت روز : کالاهای خریداری شده از فروشگاه اینترنتی لنت 733 به هر دلیلی اعم از مورد نیاز نبودن و ایراد در محصول تا یک هفته بعد از دریافت قابل عودت میباشد .(بسته در حالت اولیه و پملپ باشد و با کسر هزینه های ارسال و بسته بندی)
ارسال رایگان
کلیه شهرهای کشور: سفارشات با مبلغ بالاتر از 1 میلیون تومان بصورت رایگان (با پست پیشتاز ) ارسال میگردد .
ضمانت اصالت کالا
تمامی محصولاتی که در فروشگاه لنت 733 به فروش می رسند از شرکت های رسمی برند های معتبر ایرانی و خارجی تهیه میشود و هیچ محصولی از فروشندگان نا معتبر تهیه نمیشود که این امر در راستای ارائه محصولات با کیفیت و با اصالت به مشتریان گرامی صورت می پذیرد .
هیچ کدام از قطعات گارانتی مصرف ندارند
مشاوره رایگان
با تماس با شماره تلفن های درج شده در قسمت تماس با ما میتوانید به صورت تلفنی و آنلاین جهت مشاوره با کارشناسان لنت 733 در ارتباط باشید .
تعویض و باز پس گیری کالا:
*شرایط الزامی برای تعویض و بازپس گیری کالا:
تا هفت روز پس از دریافت محصول خریداری شده , امکان تعویض و باز پس گیری کالا امکان پذیر میباشد که شرایط آن به شرح ذیل است :
لطفا قبل از هر اقدامی، با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش ما تماس بگیرید .
1- عدم نیاز مشتری به کالای خریداری شده از لنت 733 .
2- عدم تطابق محصول دریافت شده با کالای سفارش داده شده .
3- بسته بندی خود محصول باز نشده باشد .
الزامات
1- در صورت تصمیم به استرداد کالا، ابتدا مراتب و دلیل استرداد به اطلاع خدمات پس از فروش لنت 733 رسانده شود .
2- ارائه اصل فاکتور کالا ( در صورت مفقود شدن فاکتور ، میتوانید از صفحه کاربری خود فاکتور را چاپ کنید)
3- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پارگی و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
*هزینه استرداد کالا:
- هزینه ارسال بازگشت کالا توسط مشتری پرداخت میشود . در غیر این صورت لنت 733 تعهدی نسبت به تحویل گرفتن اجناس ندارد .
- پس از تایید دلایل عودت کالا توسط کارشناس لنت 733، مبلغ کالا و یا محصول جایگزین پس از کسر هزینه ها ظرف 24 تا 72 ساعت کاری به مشتری پرداخت و تحویل یا ارسال خواهد شد .
- تایید و یا عدم تایید دلایل عودت کالا ظرف نهایتا 24 ساعت کاری ، پس از تحویل کالا صورت می گیرد .
- حتما با پست ارسال شود